性别:女
年龄:23
职业:刘备将军府婢女
性格
冰雪聪明，待人以诚；处事灵活，深得刘家上下爱护。相信婚姻大事一定要经过父母之命、媒妁之言，后听过关於「自由恋爱」的言论后改变初衷。虽然如此，仍然坚持从一而终，专心一意。
背景
本為冀州人士，父母因战乱而双亡，成為孤儿，及后遇上刘备(李国麟饰)，被收留為婢女，其后便一直跟著刘备在将军府中生活。
遭遇
冰雪聪明，对主子服侍妥贴，因而深得刘府上上下下的喜爱，刘备亦视之為亲生女儿看待。本為专责服侍糜夫人(罗泳嫻饰)的婢女，但适逢甘夫人刚诞下阿斗，希望调其到来帮忙。两位夫人各不相让之下，引来一场小风波，幸得司马信出计，事件才得以平息，二人因此事而结识。
桑柔為司马信所救，慢慢发现双方话甚投契，於是发展成為朋友。不幸地，因為一次遇上了求偶心切的司马信，误坠他所设下的「爱情陷阱」，两人因此共度了浪漫一夜。浪漫过后，自以為可以与司马信开花结果，一生一世，不料司马信吊儿郎当，对自己的态度模稜两可，顿感大失所望。
后来，桑柔禁不住将二人的事告知刘备两位夫人，令两位夫人大為紧张，更出言向司马信逼婚，男方固然不愿，忍无可忍之下坦言对自己从未认真，桑柔顷刻自觉痴心错付，深受打击，藉口伴陪大夫人到仙馆静修，实际躲藏深山孤独终老……
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