何东站出来为姚志明解释，姚志明计划在招标会后将麦承欢调至总部工作。然而，麦承欢已经看透了姚志明的真实面目，一气之下摔门而去。姚志明怀疑有人利用麦承欢的邮箱泄露了招标信息，于是他联系安保部门，要求查看当天的监控录像，希望能找到线索。
在找不到麦承欢的情况下，姚志明来到养老院寻找陈淑珍，希望能从她那里得知麦承欢的下落。陈淑珍猜测姚志明让麦承欢受到了委屈，因此对他进行了一番责备。尽管如此，陈淑珍还是相信麦承欢能够坚强地面对这次打击。姚志明意识到他可能无法留住麦承欢，便让何东为她寻找一个合适的职位。
与此同时，张培生成功地打败了丹尼斯，她邀请姚志明一同庆祝这次的胜利。然而，姚志明的心思已经不在这里，他只想尽快离开这个是非之地，返回总部。麦承欢试图联系辛家亮，向他解释泄露招标信息的事情，但辛家亮的电话一直无人接听。在这个时候，毛毛和麦承早分别来到麦承欢身边，试图安慰她。麦承欢考虑辞职离开，但她不愿意背负泄露公司机密的罪名。在同事雪莉的帮助下，麦承欢查看了自己的邮箱，才发现自己的电脑已被拿去调查。
麦承欢怀疑朱宝翘在背后搞鬼，她找到朱宝翘，逼问邮件的来源。朱宝翘反而埋怨麦承欢没有与她合作。何东从监控中发现，有人用麦承欢的电脑发送了邮件，麦承欢一眼认出那人是吴优。她找到吴优理论，并记录了对话。麦承欢将证据交给姚志明，吴优承认自己被朱宝翘收买，求麦承欢放过她。朱正也为吴优求情，但麦承欢坚持要报警处理。
吴优流泪表达了自己的委屈，她希望能在大上海站稳脚跟。麦承欢坦诚地讲述了自己家庭的困境，但她决心要靠自己的努力让家人过上好日子。姚志明最终同意报警处理吴优的事情，麦承欢申请调职，希望离开姚志明，远离是非之地。姚志明将她调至酒店公寓的物业部门。
麦承欢下班回家，刘婉玉为她准备了最爱吃的菜肴。麦来添察觉到麦承欢心事重重，麦承欢努力掩饰自己的不安。刘婉玉询问招标会的事情，麦承欢不愿多谈，麦来添也劝刘婉玉不要过多追问。
麦承欢开始在物业部门工作，雪莉对她表示同情，麦承欢提醒雪莉要小心行事。朱正嘱咐麦承欢以后做事不要太任性，要学会保护自己。麦承欢感到内心温暖。丹尼斯被停职，调回瑞士总部，姚志明虽然帮助张培生实现了愿望，但他自己却无法感到快乐。何东察觉到姚志明对麦承欢有特殊的情感。
辛志珊决定开除朱宝翘，尽管朱宝翘不服，但辛志珊的态度坚决，不容置疑。麦承欢到公寓物业报到，张经理带她参观各个部门，并简单介绍了工作安排。麦承欢负责管理十六个住户。张经理让她向512号住户的陈女士收取拖欠的物业费。陈女士不仅拒绝支付，还抱怨了一大堆服务不满意的问题，麦承欢耐心记下所有问题。陈女士甚至要求麦承欢为她买奶茶，并且要求一小时内送达。麦承欢匆忙购买并准时送达，但陈女士仍然不满，派给麦承欢很多琐碎的任务，直到麦承欢筋疲力尽。姚志明看在眼里，感到心疼。
姚志明搬到麦承欢所在的楼层，开始频繁地找她帮忙，对她关心备至，但麦承欢对此并不领情。叶小妹提醒麦承欢，作为客户服务人员，应该优先处理客户最需要解决的紧急问题，而不是事无巨细地应对所有请求。麦承欢从同事那里了解到陈女士与管家之间的矛盾，她仔细研究了陈女士的资料，根据她的喜好为她安排了酒店定期举行的红酒品鉴会。
麦承早认真地处理工作，他亲自去工厂排查问题，但因此迟到了开会。刘律师向领导告发了他的行为，但麦承早及时赶到，展示了他搜集的证据和资料，领导对此表示满意，并提醒刘律师将精力集中在工作上。
