前来找 Alex 的邓先生，希望 Alex 能为妻子(黄素芳饰)做修复，但， Alex 表示要见到病人后，才能决定是否能做修复，邓先生似乎有难言之隐，只得默默离开。
Kelly 和 Alex 相约用餐，两人竟去了错的地方等待， Kelly 没好气表示两人始终默契不足…… Alex 提起邓先生要妻子修复一事， Kelly 无奈感慨男人到底还是视觉动物。
退休后的 Kelly 母亲，在托儿所照顾小朋友们，打发时间。在一次要求小朋友画妈妈图的时候，发现小恩画的母亲，整张脸是一片漆黑，让她有些不安；于是征询 Kelly 的意见， Kelly 认为需要接触小恩，才能知道图画背后真正的含意。正巧， Kelly 在帮 Alex 搬家的时候，也在 Alex 的旧物中发现 Alex 也有一张类似的“黑脸妈妈”图， Alex 道出当年是为何会画出这张画的原由……
Kelly 在托儿所遇上了小恩，尝试引导小恩说出为什么会画出“黑脸妈妈”，小恩反问 Kelly: “你妈妈也躲起来吗？”
邓先生再次登门，恳求 Alex 为妻子动手术， Alex 发现邓妻原来是末期口腔癌病患，已多次遭其他医生拒绝手术。邓先生表示 ALEX 是他妻子的最后希望，希望 Alex 能帮忙。 Alex 表明不可能为了修复容貌而让病人冒险，再说邓妻已经是末期病患，没必要再挨刀受痛；绝望的邓先生，失控在诊室发泄， Alex 赶紧招徕保安。邓先生失落说以为 Alex 会和其他医生不一样，因为 Alex 是 DOCTOR WITH A SOUL 。邓先生更问 Alex ，“你是否有家人没脸见人呢？”此话，勾起了 Alex 对母亲的回忆 ...
Kelly 和 Alex 到托儿所接 Kelly 母亲，见正哭闹的小恩， Alex 发现小恩是因为娃娃破了才哭泣，于是帮小恩缝好了娃娃。小恩得知 Alex 还会帮人修复缝合，要求 Alex 帮忙母亲……
Kelly 建议 Alex 何不先去看看邓妻的情况再做决定，也许 Alex 会改变主意呢？ Alex 私下探望邓妻，虽有心帮助，但无奈， Alex 清楚自己的极限，没把握独自完成手术。是夜， Alex 和可可在视讯聊天后，在 MSN 名单上，发现了一个熟悉的名字 --- Win 。 Alex 灵光一闪，赶紧呼叫对方联线。 Win 是 Alex 大学医学系的同学、朋友，也是竞争对手， Win 主修重建整形，目前人在美国，最近正有回国发展的打算； Win 无疑是邓妻手术中， Alex 最理想的帮手，但是他会答应吗？ Alex 把文件发送后，等待着屏幕上的回复……
