如今的都市中，人们的神经变得越来越脆弱，不知道什么时候就会遭遇到不幸的事件，因此安全意识也受到了越来越多的关注。而近期却传来了一个没有头绪的失踪案，逐渐引起了警方的重视。
两天前，一个精神问题男子在街上拉住一个女孩，不停地叫着“盼盼，盼盼”，引起了附近路人的围观和制止。然而，男子不但不肯放手，还拔出了刀，直至警方介入，这起事件才得以停止。原来，该男子的女儿也失踪了，导致其情绪失控。而警方察觉他女儿真实的处境后，才会发现失踪的女孩，正是那天陌生人给陆风平的照片上的女孩。
陆风平曾在酒吧救下一名女孩，而这名女孩正是这个失踪案件中的受害者。警方因此认为他与此案件有关，对其进行了拘留和询问。虽然陆风平承认在酒吧中有打人救人的行为，但他坚称自己只是想维护正义，根本不知道受害人的真实身份，并与她无关，警方仍然对他产生怀疑。
与此同时，调查人员还调查到另一名嫌疑人罗飞。通过询问得知，罗飞注意到陆风平在8月1号，带了一名女孩回家。后来，他发现陆风平在返回家中时，脚上沾满了土。这让罗飞怀疑陆风平是否涉嫌与失踪案件有关。陆风平对罗菲的怀疑进行了一一解释，并质疑罗飞是否有权对此案件进行调查。然而，罗飞并未直接支持陆风平，反而对他提出了疑问，并离开了询问室。
警方持续追问陆风平，然而其面部表情并不易被看清，仿佛隐藏着某种目的和内心情感。与此同时，调查人员也通过DNA检测确定了无头女尸的身份，她就是失踪的秦艳，而嫌疑人杨兴春也被认为涉嫌这起残忍案件，这也让案件的调查迈出了重要的一步。
所有的线索好像都交织在一起，但是仍然难以追踪案件的痕迹。突然，却有一个消息让人不禁猜测：或许最终的真相，将会揭露出来。
老杨心知肚明，结局已经注定。于是便开始回忆那段曲折的经历，坚定认为刘宁宁永远是自己的女儿。当年自己在居委会上班，马老师一次求助后便与楠楠结下了不解之缘。楠楠的父亲身陷囹圄，母亲吸毒荒唐不堪，常常疏于照顾两个弱小的孩子，甚至忘记给他们做饭。两个孩子饥寒交迫，一次次挣扎着度过艰难的日子。后来政府了解到情况后决定给予这个家庭每月800元的生活补助。为了能够继续得到这项补助金，秦艳每月补贴的日子，精心为孩子们准备好一切，让老杨一行人都误以为孩子们生活得很好。然而，秦艳并没有好好抚养两个孩子，反而放纵自己，甚至将两个孩子锁在卧室里，自己却去不归家。老杨曾经照看楠楠和黑娃，但有一次回来发现黑娃已经死去，楠楠因此患上了幽闭空间恐惧症。
秦艳最终入狱，老杨则收养了楠楠。一家人过着幸福快乐的生活，此时的楠楠已经失去了之前的记忆，正是出于心理原因而失忆。不过这样的好日子没有维持太久，李军出狱后，他一心想着如何获取补助金，却没有好好照顾楠楠，还开始滥用毒品。老杨深深地爱着楠楠，不想看到她遭受这样的待遇，曾经一再劝告李军，可李军并不听取忠告。在情绪失控的情况下，老杨杀了李军，并将现场伪造成自卫杀人案。出于对楠楠的保护，老杨让她住在福利院里，为了更好地隐藏她的身份，老杨还将楠楠及囡囡的档案资料互换。随着秦艳出狱，老杨为了保护楠楠，也将她杀死了！
事情结束之后，老杨始终保持着与刘宁宁的联系，刘宁宁则一直称他为爸爸。有一天，老杨发现高永祥想要对刘宁宁不轨。为了保护刘宁宁的安全，老杨将她锁在屋子里，并最终杀掉高永祥。在做好一切交代后，老杨伸出双手，静静等待别人的到来。罗飞问及刘宁宁资料被窃走的情况，老杨沉默不语，对这个问题保持着沉默。
24小时后，陆风平终于获得了释放，他开始回忆刚刚的一切，而盼盼早已被他带回了家中。陆风平表示需要盼盼的帮助，并在陌生人的指引下偷走了刘宁宁的档案。而在他整理行李，离开这个城市的时候，笼罩在他身上的阴影已经逐渐淡化而去。
