派出所民警丁捷和爱心医院呼吸科医生江箫的婚礼已多次推迟。在领导和同事们的多次催促下，他们终于放下工作，踏上了甜蜜的新婚旅程。谁知非典疫情突然爆发，出于强烈的责任感，他们毅然提前结束蜜月，立即返回了北京。
丁捷和江箫赶到各自的单位开始了新的工作。江箫被通知进入非典病区工作，这里是一片紧张混乱的局面。已有不少医护人员病倒塌了，本来就是业务骨干的江箫责无旁贷地上了一线。
丁捷在上班路上遇见一个自称非典患者的中年男子，要明目张胆地进行抢劫，围观群众只能眼看着他抢了东西就跑。丁捷不顾危险上前抓住了抢劫者，并在围观群众的帮助下，叫来了急救车和巡警将其送到了医院。后经检查，原来是一场虚惊。
丁捷所在的派出所也陷在与往日不同意义的繁忙之中，既要忙着内部防治还要下社区组织群众防治。丁捷刚从医院回来，又赶上辖区的居民围在杨大风家，要求她赶紧把女儿送进医院。原来杨大风的女儿发高烧已经三天了，邻居都担心孩子得的是非典，但杨大风坚持说女儿得的是感冒，谁要想把她女儿送医院，她和谁拼命。在丁捷的耐心劝导下，杨大风背着女儿走出家门上了救护车。
丁捷的好友，民警蔡志成的姐姐蔡民疑似非典，住院隔离。参加隔离工作的丁捷不仅要安慰痛苦的蔡志成，又要安慰鼓励蔡民独自在家只有七岁的孩子。
各自忙得不可开交的一对新婚夫妇，只能在片刻休息的空挡利用手机短信互相联系。
就在他们忙得晕头转向之时，江箫的父亲被人绑架了，并威胁说如果江箫报警，或者跟任何人说，就杀死她父亲。江箫如五雷轰顶，不知如何是好。父亲是江箫唯一的亲人，一年前患老年痴呆症，家里只有一个小保姆照顾着他。