再次錯過與威廉相認的蘇菲，傷心地走在雨中，竟然迷失在綠光森林裡，巧遇優雅孤獨的婦人，在她指引協助之下，蘇菲獲得綠光小學正確的方向，因為不忍婦人一人孤獨寂寞，衝動答應婦人的要求，擔任今晚家中宴會的女傭。同時歐文回想蘇菲在雨中孤獨無助的身影，內心的心疼，讓歐文決心向蘇菲告白自己就是小時候的靳元方。
蘇菲回到綠光小學，帶來可以不關閉綠光小學的消息，但條件是--綠光小學的學童必須在音樂比賽中獲得第一名，學童的反應竟然是反對，但是蘇菲不氣餒，要大家相信只要努力，綠光小學一定可以得第一。
傍晚，蘇菲履行與婦人的約定到綠光小屋當女傭，聽從夫人的指示到保險箱替夫人拿項鍊，一個踉蹌，保險箱鑰匙飛出窗外，竟被剛好進門的威廉撞見，並誤會蘇菲是小偷，蘇菲極力解釋，卻沒有任何證據取信威廉，兩人爭執不下之時，歐文出現，化解了這場爭執，原來歐文就是今晚晚宴的客人，綠光小屋的女主人是威廉的母親—伯爵夫人。一場誤會，讓威廉更靠近蘇菲，卻也因為這一場誤會，歐文失去了告訴蘇菲他就是元方的機會。
威廉與蘇菲再綠光小屋終於有了一次比較接近且深入的對話，兩人彼此互有好感，蘇菲帶著甜蜜的心情回家，想到綠光小學的事情，蘇菲為了確保執行長不會反悔，決定寫下一封討好協定書給威廉，要他承諾遵守兩人之間的協定，在協定書的署名上，蘇菲簽下他慣有的簽名「Sophie」，「i」字上頭自然畫著心型符號，威廉會因為這個符號，而發現蘇菲才是她小時候約定的那個女孩嗎