恬恬戴上张萍为她买的高级助听器，终于能听见声音了。化验报告出来，张萍并不是恬恬的母亲。张萍要求见孩子最后一面，恬恬对着张萍艰难的发出了第一声：妈妈
程功放假决定回老家看望父母，乘坐出租车赶往机场的路上，看到了一起出租车上的劫持，程功冲下了出租车，在和歹徒的搏斗中被严重击伤。
警队同事赶到医院，医生告知程功依然在昏迷之中。大家心情十分悲痛。周大福带领队员奔赴现场，从报案司机处得知，打伤程功的是两个男子。杜飞从案发现场找到一枚女式胸针。
通过胸针这个线索，方小婷带着艾宝找到了胸针的主人郑力新。郑立新确认了胸针是自己买给老婆蒋丽的，但这枚胸针不久前丢了。方小婷想找蒋丽确认，被告知蒋丽去外地度假，而且电话也联系不上。
杜飞通过对犯罪嫌疑人遗留在现场的改装出租车进行调查，找到了改装车老板，老板提供了两名嫌疑人的画像。
周大宏带领警员再次来到郑立新家，见到了蒋丽的父亲，当地著名企业家蒋道济。刑警们发现郑立新在蒋家毫无地位。调查中蒋道济泄露了蒋丽遭到绑架，周大宏和方小婷对蒋道济做的思想工作，蒋道济同意与警方合作。
交纳赎金当天，郑立新拎着钱来到指定地点，刑警们在暗中监视，在毫无破绽的情况下，郑立新却接到绑匪电话，说有警察，交易取消。这让周大宏觉得十分蹊跷。
回到家，蒋道济收到绑匪寄来的折磨蒋丽的DV带，一怒之下，蒋道济拒绝了与警方的合作。