这是一个发生在城郊结合部的一个派出所的故事。城市在不断扩张，转眼间这里就出了一个大型的居民社区。派出所人员一下子不够用，因纠纷多、治安差，发案率高遭到上级批评,老所长遗憾地退休了。新来的派出所洪所长带着一个叫麻凡的八岁的男孩来上任了。上级安排洪所长在这里锻炼一年，然后到市中心的大派出所当所长。而他来刚刚到派出所就被来了下下马威，群众报案，一天就有十几辆自行车被盗；住别墅的一个老板家被盗了；小区物业提高地下停车场费用，造成了小区所有的车都停在了地面，一直堵到大门口。物业找派出所去帮忙疏导。派出所的警察都想看看新所长有什么来本事，洪所长巧妙地运用了手下警察的特长，圆满地解决了问题。但是，真正的考验才刚刚开始。这个管区几乎居住着当代中国社会各阶层的人群，民工、小商贩、官员、包工头，而且小偷、黑势力也随着大量居民入住而来。
洪所长分析了所里的人员，一心想当所长的“谈判专家”范警长；一心想为当过警察的父亲“平反”的“反扒能手”毛警官；看着窝窝囊囊但记忆力出众、传说中有第六感的姜警官；外表老实、性格温和却武功过人的王警官；在管区长大、威震十条胡同老片儿警周警官；警官大学的高材生沙警官；还有自己的同学、分分合合谈了五年恋爱的女友刘政委。洪所长决定把这批人的积极性调动起来，根据各自的特长各管一片、各把一摊。他们要面对每天发生的各种纠纷，还要处理管区内不段发生的偷盗案件，甚至刑事案件。
犯罪团伙盯上了这一社区的高档别墅区。他们发现这个人员混杂的地带容易浑水摸鱼，就在自家的平房里住下来。他不满足于偷自行车，扒窃等小打小闹。目标是针对在别墅区住的官员和包养二奶的老板。他认为这类人都为了面子不喜欢把事儿闹大。他们已经盯准了几个别墅住户。派出所每天都在忙碌，要帮助解决社区居民生活中大大小小的事情，同时还要面对形形色色的违法分子。在个人情感上，洪所长一直喜欢派出所的刘政委（马以饰）。
但是，两个人若即若离地经历了五年的马拉松恋爱，现在终于每天面对面地坐在一起了。影响他们之间关系的主要原因是洪所长五年来，经常去帮助照顾前女友阎雨（阎妮饰）的儿子麻凡，同时，毛警官（毛孩饰）和姜警官（姜超饰）也同时在追求户籍警齐小慧，而齐小慧又喜欢沙警官（沙溢饰）经过近一年的努力，洪所长及战友们终于让管区的治安情况彻底好转，发案率明显降低，变成了市优秀派出所。毛警官成了有名的反扒能手，同时也打动了户籍警齐小慧的心；沙警官破获了一个偷盗自行车集团；王警官因徒手制服持枪歹徒立了功。窝窝囊囊姜警官在破获“无影飞”为首的犯罪团伙的案子中，又一次让人吃惊地做出了关键性的判断，使案子得以破获。范警长（范明饰）在侄子范大江的事情上，表现了坚定的原则性，不惜大义灭亲。他的口才也得到充分发挥，解决了不少动迁纠纷、家庭纠纷，还把爬到楼顶想自杀的女孩成功劝下来。周警官（周晓斌饰）在抓赌戒堵、两劳释放人员的帮教、预防青少年犯罪方面做出了突出的贡献。洪所长的任务完成了，范警长如愿以偿地当了副所长。在爱情上洪所长没有收获，他将继续带领所有警员继续实现他全国优秀派出所的梦想。
