阻止老人虐待
翼彦一和四方木理子听说在中心里接受护理的一个老人在家里受到虐待，于是就来到这个老人家拜访。出来待客的是和老人节子一起住的老人的孙子高志。当时是傍晚，但高志却说节子在睡觉。然而厨房里传出来的水声暴露了他的谎言。彦一和理子发现老人正在厨房里洗盘子，而在她的手腕上也发现了绳子的勒痕。
回到中心后，翼彦一和理子向大家反映了这个情况，大家都很愤怒，但是在老人本身并没有承认的情况下，中心这边也没办法采取什么行动来保护老人。
自此十分担心老人的理子便常常去看望老人，而老人也终于开始一点点地向他吐露了心声。然而就在此时，高志知道了理子的来访，于是他直接给上层机构打电话称如果再有此类事件要直接取消老人的看护，令整个事件越发难以处理了……