飞行被迫撞击降落，嘉安市展开紧急救援。嘉安市飞行医疗部做为其中一个救援小队，他们的行动将由救援总指挥部统一安排，由于事发地点在山区，且南翠岭天气恶劣，救援工作难上加难，大型车辆也根本开不进现场，嘉安医院的飞行医疗部会率先抵达现场，所以他们救援时必须救出人后迅速用担架徒手将人抬往山下，郭凡跟陆主任也参与这次的救援任务。出任务之时，陆主任看到了出事的航班，十分震惊自己的女儿也在这架出事航班上。
飞机事故现场，所有人都身上带伤，脸上充满了恐惧，机长扶着副机长费然出驾驶舱，他想解救一名昏迷的小孩，可却被重物砸倒，压在最底下。飞机失事为大型事故现场，且飞机上还有着陆娜，陆主任虽然有条不紊地安排好了工作，可他一上飞机还是控制不住自己情绪地寻找着陆娜，陆娜并非在飞机上边，陆主任满飞机疯狂地寻找着陆娜，甚至不顾伤者的意愿大声吼伤者，司乔看出陆主任的情绪已经失控，他将陆主任劝下飞机，自己做着飞机上的急救措施。
于飞跟莫沫救治到一名伤者宋桥，宋桥伤势严重，却声声恳求于飞能够救她，她还有一位身患癌症的父亲等着她照顾，她不能够死在这里。于飞将宋桥送到外边临时搭建的救援帐篷，他准备为宋桥动开胸手术，可郭凡却认为宋桥再无任何抢救价值，她拒绝帮助于飞救治，莫沫也站在郭凡身边支持郭凡想法，于飞深知现在不是自己乱来的时候，他只好选择退让一步，为宋桥做输液观察。
陈英琦跟晏睛二人虽然是驾驶人员，可该有的急救措施也没有落下，二人上飞机救下费然之后，发现了被困在角落里的机长。机长被压在最底下，晏睛的身材娇小，她钻到了底部，按压到机长的伤口。机长的伤口失血过多，晏睛虽然没有试过任何缝合举动，可她为了机长还是冒险一试，为机长缝合伤口。机长认为自己命会留在这里，他将自己为儿子婚礼写的祝酒词交给了晏睛，晏睛不忍丢下机长，决定再拼一把救机长，一直留在机长身边等待救援。
司乔将一名中年伤者送到帐篷内急救，如今陆主任情绪激动，飞行医疗部集体认为他们应该先将陆主任劝离飞机，否则一切急救工作都没有办法进行。郭凡为伤者急救时也听到了一行人的对话，她希望伤者配合治疗，可伤者却情绪激动，一心想找女儿不肯配合治疗。郭凡当场发脾气，扔下伤者前来找陆主任，这时的陆主任在飞行上六神无主，根本就没法展开救援行动，甚至不肯配合于飞跟郭凡的工作，幸亏郭凡加以劝说，陆主任才找回一丝神智，抱着一名生还的孩子下飞机。
