郑进湾的母亲惠然离世，然而郑生深感疑云重重。在他看来，母亲的死因太过突然，他想要验尸确认真相，然而，他的兄长却因为此事对他大加指责，一场因孝道思想格格不入所引发的争执在家庭内部悄然升温。
小郑智安作为家中的年幼成员，在奶奶的葬礼上表现出了孩子该有的任性和刚烈。与此同时，郑进湾的责任也随之加重，他被委派为帮助管理智安的人。然而，命运却对他们家族开启了另一扇门－－一位自称是郑进湾朋友的男子出现在葬礼现场。
郑进湾接到一个来自可疑的电话后，他紧急离家，同时不忘警告小智安在家独自待着。然而，他外出后果不其然的有一个男子试图撬开他家的门。小智安起初试图通过出谜语来检查对方的身份，却发现对方并非善类。这时另一人现身，打倒了试图闯入家门的男子，他说出谜语的答案并自称他是郑进湾的朋友。
然而，随着楼梯上传来的脚步声，小智安被留在房间里，而她的“保护者”则单独去对付来者。小智安对事态发展充满好奇，她尝试偷偷一探究竟。在门缝中，她看到了一幕骇人的画面；一个看似残忍的人正在杀害她叔叔的朋友。
小智安被这突如其来的恐怖场面吓到，她赶紧从卧室窗户逃生。然而，她仍然被发现，坏人企图威胁她。在极度紧张之下，小智安失手坠下窗户，幸好她落在垃圾堆上并未受伤。尽管如此，她在之后的逃跑过程中被小轿车撞倒。
小智安被送入医院后，她偶然听到警察在讨论关于她自己和家人的事情，这让她在夜晚做了一个噩梦。坏人并没有因此就此罢休，再一次闯入医院，但小智安却在他们到来前提前逃离病房。小智安在被追捕中无意间跑到太平间，她无处可躲，最后选择和尸体躺在一处，却发现那具尸体竟是她的母亲。
一切似乎已经到了尽头，然而就在小智安受不住冷气，快要陷入绝望之际，郑进湾突然现身，解救出了小智安。在一个月后，郑进湾带着小智安来到他们的新家，开始了新生活。
然而幸福的日子并没有来临，小智安由于突然失去父母，心中的伤痛深重，身心俱疲，暂时无法说话。这让郑进湾深感自责。在学校里，小智安被同学们孤立，甚至惨遭欺负。最严重的一次，她甚至被同学们锁在仓库里。
在小智安的困境中，郑进湾选择让她自己去解决，他坚信这是为了帮助她长大。正因为如此，小智安在与恐惧的抗争中，最终找回了说话的能力。
事情的转折出现在一次意外的敲门声中，一个自称是郑进湾的中文老师的女人出现在门外。然而小智安并没有开门，这让那位女士非常气愤。而就在此时，小智安再次收到了神秘人发来的短信，短信里警告她不可在别人手中丧命。
裴正民透过解码发现了网站上的秘密。颜色的差异给他找到了四种不同的代码，每个代码都代表了不同的意思。其中，郑进湾与杀人案件的联系被标记为绿色代码。
正当他们二人深入思考时，那位自称中文老师的女人却利用无人机对他们展开攻击。整个房屋变成了一片废墟，但无人机并未因此停止攻击，甚至直接飞入房间内对小智安进行攻击。
紧接着，裴正民也醒过来，他躲入衣柜却仍然被无人机发现。幸运的是，小智安成功用弹弓打下了无人机。与此同时，郑进湾过去的“兄弟们”也对他们进行了一系列的追捕，领头的是曾经的狙击手，也是杀害郑进湾家人的恶人。
