张敏和王勇春的搏击就是最好的心理战术教材，她成了特警队的一道风景线，刘小虎是从贫困山区入伍的，他训练十分刻苦，绝对是一名好兵，杨智相信他的队员都是好样的。歹徒劫持的大巴车被围堵，车上歹徒情绪十分激动，他故意用黑客技术让红绿灯失控，街道上的交通陷入瘫痪，市区交通枢纽系统被攻破，于健带有一个能上网的笔记本在公交车内。
杨智接到命令后率领特警队员紧急赶赴现场，张敏运用心理战技能巧妙地与罪犯耐心周旋，公交车内窗帘被拉上，总部派出电脑专家宋青云支援他们，狙击手也看不到电脑型号，宋青云利用卫星技术监测，干扰车也配合行动，他需要于健手上的笔记本重启，这样可以在他电脑中植入软件，于健让他们派出直升机将他送到边境，杨智让张敏卸掉装备过去谈判。
于健在车内向外开枪，杨智只好让张敏先撤回去。杨智命陈明雷带着35人盒饭送到车上，主要摸清车内情况，陈明雷回去后发现车上应该有两个歹徒，杨智趁机在饭盒箱子下面安排了窃听器，干扰车到达指定位置后他们展开行动，宋青云成功破译了于健的木马交通软件密码，他向老大汇报情况，老大指责他坏了自己的大事。
于健感觉到彻底完了，他躺在地上，车内另一名歹徒帮忙过去查看，他们母亲的到来让营救行动出现一丝转机，杨智让她多劝一下于康，争取宽大处理，他们感觉没有退路，老人在电话那头哭着劝告他们兄弟俩。于健将电话挂断，于康劝他投降，他爸还躺在医院里，于康想离开时被于健叫住，车上有人突然犯病，他们知道于健已经丧心病狂。
于健一直催问飞机何时到来，张敏主动上前要求做歹徒的人质，她想先换回发病的人质，车门打开后张敏上到大巴车上，警方所需要飞机离那里还有五分钟，杨智让直升机在歹徒视线范围内，但不要靠近。车门缓缓打开，狙击手早已准备好，狙击点重新做出狙击方案，狙击手没机会得逞，突击组只好执行二号方案，歹徒中弹，特警队员们相机出击，干脆利落地抓获了罪犯。人质被成功解救出来。杨智见到了狙击手高飞，还对他进行夸奖。